Општи услови
Идентитет
Име: Lamp en Licht Online B.V., Дејствува под името "lampaisvetlina.mk"
Адреса на регистрација:Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland
Телефонски број:
Е-пошта:[email protected]
ДДВ број: NL857149039B01
Цени и информации
Сите наведени цени вклучуваат ДДВ и се предмет на очигледни програмски или печатни грешки. Не сме одговорни за (боени) отстапки предизвикани од квалитетот на вашиот екран. Цените не вклучуваат трошоци за испорака. Доколку има трошоци за испорака, тоа ќе биде јасно, навремено и пред склучување на договорот соопштено.
Извршување на договорот
На веб-страницата е јасно и навремено пред склучувањето на договорот опишано на кој начин и во кој рок ќе се изврши испораката. Испораката се врши најдоцна во рок од 30 дена. Доколку производите не се достапни (навремено), ќе бидете известени за тоа. Во таков случај можете да се согласите со новиот датум на испорака или со понудената алтернатива, или да го раскинете договорот без трошоци. Го задржуваме правото да не испорачуваме на одредени локации или региони доколку е потребен поморски транспорт со значителни транспортни трошоци.
Право на откажување
Имате право да го раскинете овој договор во рок од90 дена без да наведете причина. Рокот за откажување истекува по 90 дена од денот кога вие или трето лице, различно од превозникот и назначено од вас, ќе стекне физички посед над последниот производ.
За да го остварите правото на откажување, мора да нè информирате за вашата одлука да го раскинете договорот со недвосмислена изјава (на пример, писмо испратено по пошта, факс или е-пошта). Може да го користите приложениот формулар за откажување, но тоа не е задолжително.
Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland
За да го почитувате рокот за раскинување, доволно е да ја испратите вашата изјава пред истекот на рокот.
Последици од откажувањето
Ако го раскинете овој договор, ние ќе ви ги вратиме сите уплатени средства, вклучувајќи ги и трошоците за испорака (освен дополнителните трошоци кои настанале доколку сте избрале начин на испорака што е различен од најевтиниот стандарден начин на испорака што го нудиме), без неоправдано одложување и во секој случај не подоцна од 14 дена од денот кога сме информирани за вашата одлука да се повлечете од договорот. Враќањето на средствата ќе се изврши преку истото средство за плаќање што сте го користеле за првичната трансакција, освен ако изречно не сте се согласиле поинаку; во секој случај, нема да ви бидат наплатени никакви такси за враќањето. Можеме да го задржиме враќањето додека не ги добиеме вратените производи или додека не ни доставите доказ дека сте ги вратиле производите – кое и да се случи прво.
Должни сте да ги вратите производите или да ни ги предадете, без неоправдано одложување и во секој случај не подоцна од 90 дена од денот кога нè известивте за повлекувањето од договорот. Рокот се смета за запазен ако ги испратите производите пред истекот на90 денаЌе треба да ги покриете директните трошоци за враќање на производите. Вие сте одговорни само за намалувањето на вредноста на производите кое произлегува од ракување различно од она што е потребно за да се утврди природата, карактеристиките и функционалноста на производите.
Плаќање
Консолидирана сметка на FittinQ B.V. (CoC 17208874, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert) се користи за собирањето на уплатите.
Гаранција и усогласеност
Кај нас имате право на законска гаранција. Гарантираме дека производите ги исполнуваат наведените спецификации и барањата за квалитет кои разумно можете да ги очекувате.
Претставки
Ако имате претставка, ве молиме информирајте нè што е можно поскоро (видете ги горенаведените податоци за контакт). Ќе ја разгледаме вашата претставка што е можно побрзо и ќе добиете одговор во рок од 14 дена. Доколку не сте задоволни со начинот на кој е решена вашата претставка, можете да ја поднесете и преку Европската платформа за онлајн решавање спорови (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Завршни одредби
На договорот се применува холандското право. Овој избор на право не ја ограничува заштитата што ја уживате според императивните правни одредби на земјата каде што живеете. Освен ако со императивните правила не е предвидено поинаку, сите спорови што можат да произлезат од договорот ќе бидат поднесени до надлежниот холандски суд во регионот каде што е седиштето на нашата компанија.